تبلیغات فرآیندی است که با هدف جذب مشتریان جدید و نگه‌ داشتن مشتریان فعلی از طریق معرفی کالاها و خدمات به‌ صورت عمومی و متناسب با منابع شرکت انجام می‌شود.