تعریف و کاربرد بازاریابی فرآیندی است که با هدف شناسایی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان انجام می‌شود. این فعالیت شامل تحقیق، تبلیغات و فروش برای ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان است.